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Service sur mesure

Extended sales service

« Extended Sales Service » est le service que nous avons conçu pour soutenir aussi bien les entreprises pharmaceutiques que les pharmacies dans le service de vente, en créant un pont de collaboration fructueux pour les deux parties.

À quelles exigences répondons-nous ?

D’un côté, les entreprises pharmaceutiques peuvent bénéficier de leur propre service de vente dans le Tessin et le Moesa et peuvent ainsi gérer toute la région de la Suisse italienne, en affrontant les problèmes liés au territoire, à la langue et au potentiel de vente limité.

De l’autre côté, les pharmacies du canton du Tessin, qui d’abord ne parvenaient pas à être servies par les entreprises pharmaceutiques, peuvent désormais, grâce à notre Extended Sales Service, être correctement formées sur les nouveaux produits et recevoir des offres commerciales pertinentes.

Aujourd’hui, notre service de vente externe répond avec professionnalisme à ces exigences :

  • Promotion des produits et des dispositifs médicaux.
  • Formation dans le point de vente.
  • Gestion des commandes.
  • Gestion des renvois.
  • Planification et gestion des activités de marketing.

Chacun de nos services est conçu pour répondre efficacement aux spécificités et aux exigences de votre entreprise pharmaceutique et de votre pharmacie.

L'équipe de notre Extended Sales Service

Notre équipe rend visite chaque jour aux pharmacies du canton du Tessin, en les informant dans le détail et avec clarté sur les solutions développées par les entreprises pharmaceutiques et en les tenant au courant des nouveautés. En outre, elle porte à leur attention des propositions commerciales pertinentes.

Grâce à nos experts, nous créons un point de rencontre avantageux entre les entreprises pharmaceutiques et les pharmacies.

Comment garder la trace des activités que nous exerçons pour vous ?

Par le biais de notre GRC dédiée aux entreprises pharmaceutiques, vous pourrez accéder à toutes les informations requises. En outre, nous vous enverrons un rapport bimestriel détaillé dans lequel nous vous indiquons :

  • Les pharmacies dans lesquelles nous nous sommes rendus.
  • Le degré de satisfaction du client vis-à-vis de votre entreprise.
  • Les éventuelles réclamations que le client a exprimées .
  • Les demandes du client.
  • L’éventuelle adhésion de la pharmacie à l’initiative commerciale que vous avez proposée.
  • De nombreuses autres informations précieuses.

Alors, pourquoi attendre ?

Nous en sommes convaincus, nous pouvons vous aider.

Pourquoi choisir nos services

  • Nous répondons aux exigences des entreprises pharmaceutiques, des médecins et des pharmacies.

    Nos services ont la mission suivante : répondre aux exigences et résoudre les problèmes concrets exprimés chaque jour par les entreprises pharmaceutiques, les médecins et les pharmacies.
    Nous sommes à votre disposition pour tout service de vente, de marketing dans votre point de vente et de promotion avec des délégués médicaux experts.

  • Nous sommes le pont qui facilite la communication, l’information et la promotion.

    Avec ses services conçus pour répondre à vos exigences spécifiques, ELKPharma crée un pont de communication entre les entreprises pharmaceutiques, les médecins et les pharmacies. De cette façon, nous optimisons les processus d’information et de promotion des produits, en les rendant accessibles et en les faisant connaître.

  • Nous gardons la trace des données et des résultats.

    Notre GRC nous permet de vous fournir des données réelles et mises à jour relatives aux activités exercées. De cette façon, vous pourrez comprendre et analyser aussi bien les résultats obtenus que votre public cible, ou encore les points forts et les points faibles de votre marque.

  • Pour chaque service, nous faisons appel à des équipes spécialisées

    Chacun des services que nous proposons – Extended Sales Service, In Store Promoter et les délégués médicaux – est confié au professionnalisme, à la spécialisation et à la compétence d’une équipe d’experts spécialisés.
    Et il s’agit là pour vous de la meilleure garantie de réussite.

Responsable de secteur

Proche du client

A partir d'aujourd'hui dans toute la Suisse

Avec nos deux nouveaux représentants pour la Romandie et la Suisse centrale, ElkPharma garantit désormais ses services sur tout le territoire suisse.

Les autres services de ELKPharma

    • Délégués médicaux

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      L’information médico-scientifique directement dans votre cabinet.

    • Extended Sales Service

      Extended Sales Service

      Le service qui crée un pont de collaboration fructueux entre les entreprises pharmaceutiques et les pharmacies.

    • In Store Promoter

      In Store Promoter

      La stratégie de marketing dans votre point de vente qui vous permet d’augmenter votre chiffre d’affaires.