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Extended Sales Service

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Maßgeschneiderter Service

Extended sales service

Beim Extended Sales Service handelt es sich um eine Dienstleistung, die wir entwickelt haben, um sowohl Pharmaunternehmen als auch Apotheken beim Vertriebsservice zu unterstützen und somit eine Zusammenarbeit zu schaffen, von der beide Seite profitieren.

Welchen Anforderungen werden wir gerecht?

Einerseits können die Pharmaunternehmen ihren eigenen Vertriebsservice im Tessin und in Alto Moesano nutzen und so die gesamte italienische Schweiz verwalten. Dadurch können Probleme im Zusammenhang mit dem Gebiet, der Sprache und dem begrenzten Verkaufspotenzial bewältigt werden.

Andererseits können die Apotheken im Kanton Tessin, die bisher nicht von den Pharmaunternehmen bedient werden konnten, nun dank unseres Extended Sales Service in Bezug auf neue Produkte angemessen geschult werden und kommerzielle Angebote erhalten, die für sie von Interesse sind.

Heute wird unser externer Vertriebsservice diesen Anforderungen durch professionelles Handeln gerecht:

  • Werbung für medizinische Produkte und Geräte;
  • Schulungen in den Geschäften;
  • Bearbeitung von Aufträgen;
  • Retourenmanagement;
  • Planung und Steuerung der Marketingmassnahmen.

All unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, erfolgreich auf die besonderen und bestimmten Anforderungen Ihres Pharmaunternehmens und Ihrer Apotheke einzugehen.

Das Team unseres Extended Sales Service

Unser Team besucht täglich die Apotheken im Kanton Tessin und informiert diese ausführlich und anschaulich über Lösungen, die von Pharmaunternehmen entwickelt wurden, und bringt sie auf den neuesten Stand. Des Weiteren macht es sie auf die entsprechenden Geschäftsvorhaben aufmerksam.

Unsere Experten schaffen so gewinnbringende Begegnungen zwischen Pharmaunternehmen und Apotheken.

Wie behalten Sie den Überblick über die Massnahmen, die wir für Sie übernehmen?

Mit unserem eigens für Pharmaunternehmen konzipierten CRM-System können Sie auf alle erforderlichen Informationen zugreifen. Ausserdem lassen wir Ihnen alle zwei Monate einen ausführlichen Bericht zukommen, in dem folgende Punkte aufgeführt werden:

  • Die Apotheken, die wir besucht haben;
  • Wie zufrieden der Kunde mit Ihrem Unternehmen ist;
  • Etwaige Kundenbeschwerden;
  • Wünsche des Kunden;
  • Die etwaige Beteiligung der Apotheke an der von Ihnen vorgeschlagenen Werbemassnahme;
  • Viele weitere wertvolle Informationen.

Worauf warten Sie noch?

Wir sind davon überzeugt, dass wir Sie unterstützen können.

Warum Sie sich für unsere Dienstleistungen entscheiden sollten

  • Wir bilden die Schnittstelle, die die Kommunikation, den Informationsaustausch und die Werbung erleichtert.

    ELKPharma bildet mit ihren Dienstleistungen, die auf Ihre besonderen Erfordernisse zugeschnitten sind, eine kommunikative Schnittstelle zwischen Pharmaunternehmen, Ärzten und Apotheken. Auf diese Weise optimieren wir die Informationsprozesse und die Werbeprozesse für die Produkte und sorgen so dafür, dass sie zugänglich und bekannt werden.

  • Wir gehen auf die Erfordernisse der Pharmaunternehmen, Ärzte und Apotheken ein.

    Unsere Dienstleistungen haben eine Mission: Sie zielen darauf ab, auf die Erfordernisse der Pharmaunternehmen, Ärzte und Apotheken einzugehen und die konkreten Probleme, die tagtäglich auftreten, zu lösen.
    Wir stehen Ihnen für den Vertriebsservice, Marketingdienstleistungen im Geschäft und Dienstleistungen im Bereich Werbung mit Experten aus dem Bereich Medizinische Vertreter zur Verfügung.

  • Jede Dienstleistung legen wir in die Hände spezialisierter Teams

    Sämtliche Dienstleistungen, die wir anbieten – Extended Sales Service, In Store Promoter und Medizinische Vertreter –legen wir in die Hände eines professionellen, spezialisierten und kompetenten Expertenteams.
    Und das ist für Sie die beste Erfolgsgarantie.

  • Wir zeichnen Daten und Ergebnisse auf

    Mithilfe unserer CRM-Lösungen können wir Ihnen reale und aktuelle Zahlen in Bezug auf unsere Massnahmen zur Verfügung stellen. So können Sie sowohl die erzielten Ergebnisse und Ihre Zielgruppe als auch die Stärken und Schwächen Ihrer Marke nachvollziehen und analysieren.

Responsabile di settore

Nah am Kunden

Ab heute in der ganzen Schweiz

Mit unseren beiden neuen Vertretern für die Romandie und die Zentralschweiz garantiert ElkPharma nun seine Dienstleistungen im gesamten Schweizer Gebiet.

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      Medizinische Vertreter

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